AIで業務マニュアルを自動作成!新人教育にも最適

投稿日:2025年7月28日  カテゴリー:目的別プロンプト活用
【はじめに】
「業務マニュアルが古くて使いづらい」
「新人への説明に毎回時間がかかる」
そんな悩みを解決するのが、AIによるマニュアル自動作成です。ChatGPTなどを活用すれば、情報整理や文書化の手間を減らし、短時間で分かりやすいマニュアルを作ることができます。

【業務マニュアル作成が大変な理由】
・説明する内容が多く、構成に迷う
・現場担当者が文章化に慣れていない
・文書の更新が面倒で放置されがち
・わかりやすく伝える表現に自信がない

こうした課題をAIがカバーしてくれるため、特に中小企業やチーム運営で効果を発揮します。

【AIでマニュアルを作る手順】

業務手順や知識を箇条書きで整理
ChatGPTに「マニュアル形式で文章化してください」と依頼
出力された内容を確認・微調整
PDFやNotionなどにまとめて共有
例プロンプト:
「以下の箇条書き業務内容を、誰でも理解できるマニュアル形式にしてください。トーンは丁寧に、見出しと手順を整理してください。」

【活用シーン】
・新人研修用マニュアル
・社内ツールやシステムの操作手順書
・トラブル対応フロー
・電話・メール対応のテンプレート集
・バイト・パート向けの現場マニュアル

業種・職種問わず、汎用的に使えるのがAIマニュアル作成の強みです。

【ポイントと注意点】
・AIが生成した内容は必ず現場の視点で見直す
・画像やスクリーンショットは後から補足
・定期的な見直しと更新をルール化する
・複数の出力パターンを比較して最適な表現を選ぶ

AIは構成や表現の“たたき台”として非常に有効です。

【まとめ】
AIを使えば、マニュアル作成にかかる時間と労力を大きく削減できます。特に属人化しやすい業務を標準化するうえで、AIは強力なサポートになります。まずは一業務から試してみて、マニュアルづくりのハードルを下げていきましょう。

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